Handelsbetingelser

Når du har afgivet en bestilling via Sikkerhedsgiganten.dk, sender vi dig automatisk en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter, du har bestilt. Det automatiske svar er ikke en juridisk bindende ordrebekræftelse.  Sikkerhedsgiganten.dk har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.

 

Vi sender dig en e-mail med en bindende ordrebekræftelse/ faktura, så snart vi har pakket og afsendt din ordre.

 

Betalingskort:

På Sikkerhedsgiganten.dk kan du betale med dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og Diners Club.

 

Du bliver ikke opkrævet betalingsgebyr ved betaling med kort.

 

Alle data i forbindelse med købet sendes krypteret, og kun Euroline/SEB Bank og NETS/PBS, som står for betalingsformidling i hele Norden, har adgang til disse data. Sikkerhedsgiganten kan ikke se dine kortoplysninger.

 

Sikkerhed ved betaling

Når du handler på Sikkerhedsgiganten.dk, er du altid sikret mod misbrug af dine kortoplysninger. Vi benytter SSL-kryptering, hvilket betyder, at dine kortoplysninger sendes krypteret gennem en sikker forbindelse. Vores betalingsløsning Epay er PCI- certificeret af VISA/MasterCard. Med Epay kan du trygt handle på vores netside. Læs mere om Epay her.

 

Når du skal betale for en vare på Sikkerhedsgigantens betalingsside, vil der dukke en hængelås op nederst i statusbjælken i din browser. “Http” ændres til “https”, hvor s’et står for secure. Disse 2 ændringer viser dig, at forbindelsen er sikker. Overstående er lovkrav, så se altid efter disse sikkerhedsindikatorer, når du handler på nettet.

 

Bankoverførsel:

Ved bankoverførsel anvendes

kontonr. 1686-3222254131 i Middelfart Sparekasse.

Husk at påføre dit ordrenummer for hurtigere ekspedition.

 

Vi sender dine varer, så snart betalingen er modtaget. 

 

Priser

Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms (25%), hvor intet andet er nævnt. Priserne er de på leveringsdagen gældende.

 

På varer, hvor der er oplyst et kartonindhold, gives der kvantumsrabat ved køb af hele kartoner.

Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

 

Fragt & levering

Vi bestræber os på at levere standardvarer inden for 1-4 arbejdsdage.

 

Under hvert enkelt produkt på Sikkerhedsgiganten.dk er oplyst en leveringstid. Er varen ikke på lager, vil du modtage en mail med den nøjagtige leveringsdato. I hastesager kan du kontakte kundeservice på: info@sikkerhedsgiganten.dk, så forsøger vi at finde en løsning på din forespørgsel.

 

Vi sender din ordre med GLS eller Danske Fragtmænd. Er det ikke muligt at aflevere pakken på din adresse, vil der blive lagt en afhentningsblanket med oplysninger om, hvor du kan afhente pakken. Alternativt kan man få pakken leveret i en GLS pakkeshop.

Hvis en modtager ønsker det, kan GLS efterlade pakker på et nærmere aftalt sted, f.eks. i en garage eller på en terrasse.
Denne løsning er især praktisk for modtagere, som ikke er hjemme for at modtage deres pakker personligt.
Dermed behøver de ikke at bekymre sig om leveringstidspunktet.

Det er nemt at udstede en engangsfuldmagt til GLS. Du skal blot
downloade pdf-filen, skrive den ud, udfylde den – husk underskrift – og anbringe den uden for din fordør.
Når du har udstedt en engangsfuldmagt til GLS, betragter GLS pakken som korrekt leveret, når chaufføren efterlader den på det aftalte sted.

Du kan også udstede en engangsfuldmagt ved et leveringsforsøg nr. 2. Hvis GLS ikke traf nogen hjemme
første gang, efterlader chaufføren et kort.
Herefter skal du blot ringe til nummeret på kortet, bede om et nyt leveringsforsøg
og vælge engangsfuldmagt som leveringsalternativ.

Derefter udskriver du pdf-filen med formularen, udfylder den og anbringer den uden for din fordør.

Hent engangsfuldmagt her:
https://gls-group.eu/DK/media/downloads/engangsfuldmagt-dk-da-download-10093.pdf

 

Du har også muligheden for at få leveret til din arbejdsplads. Noter venligst, hvor pakken skal afleveres.

 

Ved ekstra udkørsler er det modtager, som står for en eventuel ekstra betaling.

 

Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb, yder Sikkerhedsgiganten 14 dages returret fra modtagelse af varen. Varen skal returneres i samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette gælder både vare, emballage, manualer o.l., der måtte medfølge. 

Er dette ikke opfyldt, bortfalder returretten.

 

Særlige returregler:

Engangsmasker, masker og monteringsfiltre kan af hygiejniske og sikkerhedsmæssige grunde ikke returneres, hvis emballagen er brudt.

 

Returneret fodtøj må ikke have være benyttet på overflader, hvor sålen har fået snavs. Der skal være benyttet strømper under afprøvning.

 

Specialfremstillede skilte kan ikke returneres.

 

Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte kundeservice.

 

Køber står selv for returnering og fragtomkostninger.

Fortryder du købet forud for modtagelsen, kan du nægte at modtage varen, hvorefter den bliver returneret til Sikkerhedsgiganten.dk.

 

Reklamation & garanti

Hos Sikkerhedsgiganten.dk følger vi Købeloven vedr. garanti og reklamationsret.

 

Som privat forbruger har du 24 måneders reklamationsret på alle varer.  For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der er opstået på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Ved reklamation, fejl og mangler eller udeblevne leverancer, kontakt venligst info@sikkerhedsgiganten.dk

 

Erhvervskunder (business-to-business) ydes 12 måneders reklamationsret. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Sikkerhedsgiganten.dk, så snart de er konstateret. Erhvervskunder opnår ikke ny reklamationsret ved reklamation og ombytning.

 

Kontakt os

Er der noget, du er i tvivl om, er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne.

 

Ring til os (hverdage fra kl. 9-16) på tlf. +45 71 99 32 60, eller send os en mail på info@sikkerhedsgiganten.dk

 

Vi vender tilbage hurtigst muligt.

 

Du kan også fange os på chatten på Sikkerhedsgiganten.dk - via det orange felt i nederste højre hjørne.

Vent venligst…